't Zusje in Rotterdam

Al meerdere keren hier wezen eten en jammer genoeg deze keer aan een tafel naast de bar. Ontspannen was het daar zeker niet. Geluid en zicht op de bar, het personeel en de keuken. En constant mensen die heen en weer lopen, erg ongezellig gewoon.
In het restaurant zelf is de beleving echt veel fijner.
Wel lekker gegeten en wij hadden dit keer een bon bij ons, gekregen van vrienden. Stom genoeg vergeten wij deze bij het afrekenen in te leveren. Wij lopen nog even terug om dat te melden maar nee we konden de bon niet meer inleveren.
Dit vinden wij echt klant onvriendelijk, en dit is dus gelijk de laatste keer dat wij hier hebben gegeten.
Vooral ook omdat we aan hadden gegeven dat het deze avond tegen was gevallen.

Een heerlijke avond met collega’s (vriendinnen) genoten van het eten.
Alles smaakvol en bediening top.
Komen gauw weer terug.

Regelmatig hier willen eten maar altijd vol dus nu lang van te voren gereserveerd. Restaurant ziet er mooi en veelbelovend uit maar het gaat natuurlijk voornamelijk over het eten.
Ik (en het gezelschap) hebben in jaren niet zo slecht en smakeloos gegeten. Heb zelf meer dan 20 jaar als kok in diverse horecazaken gewerkt en weet wel waar ik over praat.
Het eerste gerechtje was een garnalencocktailtje; volkomen smakeloze Noorse garnalen met een roze sapje aangemaakt (aangelengde cocktailsaus met water). Ok, het zou een mispeer kunnen zijn maar elk gerechtje erna was ook erg bedroevend. Een coquille met prei bleek 3 miniscule stukje coquille te zijn en ronduit smerig (nog geen kwart van 1 coquille zat op dit stukje verdriet) Een sparerib duo bleek 1 ribje en een veel te lang gefrituurde bitterbal te zijn. De sparerib was ronduit schofterig, koud, taai, en heel vies.

Dan het concept; iedere circa 45 minuten krijg je 2 gerechtjes en met grote regelmaat wordt de bestelstandaard van tafel gehaald waardoor je niets kunt bestellen. Dit is hun tactiek (gericht op meer drankverkoop) en nu begrijp ik waarom ze het avondvullend noemen. 4 uur gezeten en in totaal 10 minigerechtjes geprobeerd (waarvan 2 dessertjes die redelijk waren)

Je betaalt iets van 33 euro per persoon. La Cubanita is 100x beter en veel goedkoper en daar worden geen spelletjes met je gespeeld. Je kunt daar je eigen eettempo bepalen net zoals eigenlijk in ieder willekeurig restaurant.

Ik ben geen veelvraat die zoveel mogelijk wilt eten voor weinig geld. Ik betaal graag voor goed eten maar ik raad iedereen af om bij 't zusje te gaan eten.
Het eten is absoluut slecht, smakeloos, en lang van te voren voorbereid en dus uitgedroogd (uitgedroogde halve passievrucht op de cocktail en salades met stro als sla).
En het concept is verwerpelijk, je zou hier maar met kleine kinderen gaan eten, dat wordt horror met die extreme wachttijden op steeds 2 minihapjes.

Het personeel is wel vriendelijk en wordt apart getraind om binnen dit concept te functioneren.

Het was een verloren avond en kom hier nooit meer!!!! Mensen, wees gewaarschuwd

We hebben op 1e kerstdag met de familie weer genoten van alles wat ons is geboden. Goede sfeer en vriendelijke bediening. Heerlijk eten. Zelfs werd ons de mogelijkheid geboden een kijkje in de keuken te nemen.
Kortom een aanbeveling

Ruim van te voren reserveerden wij voor 4 personen bij ’t Zusje Rotterdam.
We ontvingen per post het leuke blad van het bedrijf en het was veelbelovend. Er is zelfs een Zusje Academy voor trainingen van het personeel!
Op de dag zelf (30 mei) konden er 2 personen onverhoopt niet mee en we hebben dat meteen telefonisch doorgegeven. Onnodig om 2 plekken bezet te houden, bij dit populaire restaurant.
Om 19.00 uur kwamen we binnen, maar helaas was er niemand die dat opmerkte. We stonden even te wachten, maar er gebeurde niks. Zelf maar naar iemand op zoek gegaan. De jongedame zei ons even de reserveringslijst te halen, we volgenden haar. Blijkbaar hadden we geen indruk gemaakt, want voor de tweede maal vroeg ze of we gereserveerd hadden. We kregen een tafeltje en vol enthousiasme keken we alvast naar de menukaart. Na ruim 20 minuten was er nog steeds niemand aan onze tafel geweest om een drankje op te nemen, terwijl er wel obers voorbij waren gelopen die totaal niet op of om keken. We besloten maar om weg te gaan, na ons beklag bij de ober te hebben gedaan, die wel zijn excuus aanbod maar ons niet de indruk gaf er iets van te begrijpen.
Onbegrijpelijk dat er zo weinig aandacht voor de klant is. Te weinig (ervaren) personeel? Dat is op zich niet onoverkomelijk, als er vanuit het management goed aangestuurd wordt,(maar ook hier was naar onze mening geen sprake van). Kortom anderhalf uur heen en weer gereisd om met een zware kater (en niet van de drank) het pand te verlaten. Eens maar nooit meer.